Sanitas ha llegado a un acuerdo con Audifarma para suministrar medicamentos a sus afiliados, en respuesta a la decisión de Cruz Verde de dejar de proveer estos productos a los usuarios de Sanitas a partir del 15 de noviembre. Esta situación se debe a una deuda considerable de Sanitas con Cruz Verde, que asciende a cerca de 400.000 millones de pesos.
Ante este escenario, Sanitas ha solicitado la intervención del Gobierno Nacional para resolver los problemas de financiación que enfrenta. Sin embargo, la inclusión de los afiliados de Sanitas en la clientela de Audifarma, que ya presta servicios a EPS como Salud Total y Compensar, ha generado inquietud entre estos usuarios. Existe una preocupación generalizada de que los puntos de dispensación de Audifarma se vean abrumados por la demanda, lo que podría complicar aún más el proceso de reclamación de medicamentos.
Esta preocupación se ve agravada por informes de retrasos en la entrega de medicamentos por parte de Audifarma, lo que lleva a los usuarios actuales a temer que la llegada de los clientes de Sanitas empeore la situación.
Para prevenir complicaciones y aglomeraciones en los puntos de entrega de medicamentos, Colsanitas ha anunciado que enviará mensajes de texto a sus usuarios, indicándoles la fecha específica en la que pueden recoger sus fármacos. Esta medida busca facilitar y organizar la distribución de medicamentos.
Es importante destacar que los medicamentos incluidos en el Plan Básico de Salud seguirán siendo suministrados por Cruz Verde. Solo un 20% de los servicios de entrega de medicamentos de Sanitas se trasladarán a Audifarma, con el fin de optimizar el proceso y evitar la congestión en las farmacias.
