Uno de los objetivos fundamentales de la Ruta del Consumidor es que las personas en todos los rincones del país conozcan y se apropien de sus obligaciones y derechos contemplados en la Ley 1480 de 2011.
Desde ayer martes y hasta el día viernes, el bus de la Ruta del Consumidor se mantendrá en la capital araucana para ofrecer información a todas aquellas personas que lo requieran. En esta oportunidad, la ruta reúne a funcionarios de las superintendencias como financiera, salud y de servicios, en donde podrá dar a conocer sus quejas hacia estos comercios.
Tasas de interés de usura, reportes en data crédito, suplantación de datos personales, telefonía, clausulas de permanencia, cláusulas abusivas, inmobiliarias, funerarias, empresas de energía, empresas de acueducto, demoras en entrega de medicamentos o traslado, entre otros, los usuarios pueden preguntar durante la jornada.
Dicha jornada se realizará hasta el día viernes en el horario comprendido de 8 a 12 del mediodía y de 2 a 4 de la tarde. Cabe destacar que es todo un equipo de abogados que buscan brindar la mejor asesoría a los usuarios.
Cabe destacar que la Ruta del Consumidor cuenta con los permisos de la Alcaldía de Arauca, pues hacen parte de la red nacional de protección al consumidor.
Hay que recordar que la Ruta del Consumidor fue un proyecto creado y puesto en funcionamiento en todo el país por la abogada araucana Carolina Jaimes Castro desde hace más de 4 años y actualmente sigue recorriendo todo el territorio nacional recibiendo las quejas y solicitudes de los consumidores.
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