En las últimas horas se conoció que Satena, la aerolínea del Estado colombiano, atenderá a pasajeros que resultaron afectados por la cancelación de la operación de la aerolínea Viva.
Serán 12 las aeronaves con las que dispondrá Satena para atender la situación, pero la pregunta que surge es ¿afectará a los usuarios de otros territorios como en el caso de Arauca, que cuenta con conexiones hacia Bogotá y viceversa por parte de Satena?
Hay que recordar que dicha medida fue dispuesta por el mismo Presidente Gustavo Petro ante la cancelación de la operación de Viva y que dejó a usuarios varados en varias partes del país.
«El tema de Viva, una empresa que se quiebra, deja la gente en el aeropuerto con tiquetes vendidos, entonces inmediatamente uno dice, bueno, aquí debería ya operar de inmediato por lo menos a los usuarios Satena, que es hoy por hoy la aerolínea que maneja la Fuerza Aérea colombiana», dijo el mandatario colombiano.
Cabe destacar también que en varias ocasiones, la aerolínea Satena ha incumplido con su itinerario de vuelo, afectando a cientos de pasajeros que viajan desde Arauca hacia la ciudad de Bogotá y viceversa, sin que puedan responder con por lo menos alimentación y hospedaje de los afectados por la cancelación y retrasos de sus viajes. Además de esto, los araucanos han cuestionado no solo a Satena sino también a Easyfly por el alto costo de los pasajes, que no se entiende y no se refleja ante el pésimo servicio que en ocasiones se da.
Hasta el momento no hay alguna información oficial si los horarios de vuelos dispuestos para Arauca por parte de Satena se vean afectados por esta medida dictada así por el Presidente Petro.
Situación con Viva
Con respecto a lo sucedido por parte de la aerolínea Viva, se conoció que la Aeronáutica Civil dio a conocer que Latam y Avianca también estarán transportando pasajeros que tenían vuelos programados con Viva para los días 27 y 28 de febrero, y para el 1 de marzo de 2023 con destino Lima y Ciudad de México, con la alternativa de transporte en las rutas compartidas sin costo adicional, de acuerdo con la disponibilidad de sillas.
Adicionalmente, las aerolíneas Viva Aerobús, Volaris y Wingo, con destino a Ciudad de México y Cancún, aplicarán tarifas especiales a aquellos pasajeros que tengan reserva confirmada con Viva Air sobre la tarifa base, con vigencia desde el 28 de febrero hasta el 15 de marzo.
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